Les récurrentes plaintes des opérateurs économiques quant aux procédures de dédouanement ont poussé l'administration des douanes à prendre des mesures. D'où l'application depuis 25 mai, d'une circulaire n°1352. L'objet de cette décision, selon le colonel major Gnamien Konan, directeur général des Douanes, était d'amoindrir les difficultés des opérateurs économiques. Nonobstant cette décision, les usagers continuent d'exprimer des inquiétudes. jeudi, à la salle de conférence de la direction générale du Port autonome d'Abidjan, ceux-ci ont relevé quelques difficultés dans l'application de ladite circulaire. Elles sont, entre autres, la méconnaissance des procédures de dédouanement. Une nécessité de formation, le racket de certains agents. En réaction à toutes ces inquiétudes, Gnamien Konan a dit ne pas comprendre les opérateurs économiques qui " sont en retard sur l'évolution des douanes ivoiriennes. Aujourd'hui, notre objectif est de dématérialiser les activités portuaires. Les problèmes évoqués sont dus à des incompréhensions. Vous devez nous faciliter la tâche en nous produisant des documents authentiques ". Cette vision est entièrement partagée par le directeur de l'Office ivoirien des chargeurs (OIC) qui soutient que 50% des documents produits à sa structure sont des faux. Aussi, a-t-il souhaité que les usagers se mettent en règle. Pour mettre un terme à tout autre débat et tenir compte des difficultés signalées, Gnamien Konan a fait sortir une autre circulaire. La 1361, celle-ci vise à renforcer la célérité des opérations de dédouanement et à simplifier la procédure de saisine du comité d'arbitrage de la valeur. Désormais, la saisine d'arbitrage de la valeur s'effectue par voie électronique et ne nécessite plus de courrier ni de consignation des droits de taxes.
Paterne Ougueue Yves