Depuis le mois de mars dernier, 10% des 137.000 visiteurs par mois de framat.info, journal en ligne et du site-portail du groupe de presse Fraternité Matin, sont en Côte d'Ivoire. Si l'on en croit une analyse des statistiques du trafic généré par notre site-portail, 4 à 5% des requêtes sont enregistrées entre 8 heures et 16 heures. Ce qui laisse supposer que ces requêtes sont essentiellement le fait de salariés de l'administration publique, du secteur privé et même d'organismes internationaux disposant d'un accès Internet à partir de leur bureau. Ce n'est pas tout. Il s'agit aussi vraisemblablement de jeunes gens et filles se connectant à partir d'un cybercafé pour consulter aussi bien notre rubrique "Emploi et carrière", notre "Espace rencontre", notre rubrique "Actualité musicale, extrait clips", mais aussi notre rubrique "Actualité du livre". Selon toujours cette même analyse de trafic, ces 10% d'internautes nationaux font partie de la "Communauté virtuelle fratmat.info". C'est-à-dire ces fidèles visiteurs qui, chaque jour, se connectent à partir de 105 pays au moins, répartis sur les 5 continents. Des visiteurs qui, chaque heure, font 32 705 requêtes, téléchargent 163 015 140 ko de fichiers et voient un peu plus de 432 000 pages. Ce qui démontre clairement que, petit à petit, les Ivoiriens s'approprient le 1er journal en ligne de Côte d'Ivoire.
Ce sont là des arguments commerciaux indéniables méconnus jusque-là par les opérateurs économiques et des annonceurs nationaux, faute d'une politique de promotion véritable en vue de faire connaître davantage fratmat.info aux Ivoiriens. A l'issue de la visite organisée à l'intention des membres du Comité technique de direction, le directeur général de Fraternité Matin a décidé de prendre la décision stratégique qui s'impose. Et ce, par la tenue prochaine d'un séminaire de repositionnement commercial visant à tirer le meilleur profit du site portail fratmat.info, une véritable bouffée d'oxygène à même d'améliorer la santé financière de la SNPECI. Surtout qu'avec fratmat.info, qui constitue une véritable vitrine ouverte sur le monde entier, le groupe Fraternité Matin a désormais la possibilité de vendre, via le système de l'abonnement ou de l'achat en ligne au-delà du marché national, tous les produits de notre groupe de presse, à savoir Fraternité Matin, le produit phare, mais aussi tous les périodiques (Stade d'Afrique, Frat Mat Industrie, Femme d'Afrique, le Magazine de l'Education Frat-Mat Régions), les ouvrages de la collection "Frat Mat éditions", mais surtout le fonds documentaire (textes et photos) de Fraternité Matin. Le plus riche de Côte d'Ivoire et de la sous-région, aussi bien par l'âge que la variété des documents disponibles. C'est en février 2004 que le journal en ligne de Fraternité Matin voit le jour. D'abord, sous le nom de domaine de fratmat.net, puis depuis 2006 sous celui de fratmat.info. Depuis trois ans, ce support électronique est incontournable pour ce qui est des informations sur la Côte d'Ivoire. Ce succès éditorial n'est rien d'autre que le résultat du format adopté par fratmat.info, c'est-à-dire, une production en flux tendu et une actualisation "en continu et en temps réel" au rythme de quatre éditions, sept jours sur sept. Quelles que soient les circonstances, Pour le bonheur des Ivoiriens de l'étranger qui, loin du pays natal, préfèrent lire les informations sur leur pays, à travers les écrits des journalistes nationaux plutôt que de les suivre à partir des agences de presse et autres radios étrangères. Selon M. Tanoh Benoît, Rédacteur en chef de fratmat.info, outre la grande qualité professionnelle de la version électronique du quotidien Fraternité Matin --le fonds de commerce--, le journal en ligne du premier groupe de presse de Côte d'Ivoire produit un véritable contenu web, grâce à une équipe rédactionnelle autonome, un rubricage spécifique, avec un rythme d'actualisation propre. Soit un complément éditorial qui, avec des éléments de notre paquet interactif (Espace rencontre, Emploi et carrière, Actualité musicale, l'Invité du mois, etc.) entretient les visiteurs et les fidélisent à notre site-portail. Pour obtenir ce résultat on ne peut plus prometteur, le journal en ligne fratmat.info s'appuie sur "un trépied qui résiste à toutes les pressions". A savoir, la rédaction Web, animée par des professionnels de l'information, dont l'activité obéit à une démarche et une posture intellectuelle telles que pratiquées dans les journaux de référence, un service commercial intégré et un service technique animé par deux metteurs en page et placé sous le contrôle d'un administrateur système réseau. Dont l'essentiel de la mission est de veiller à la fluidité et à la sécurité du trafic.
Sur le web : Une plate-forme commerciale qui mérite d'être connue
Contrairement à ce que l'on pourrait penser, "fratmat.info" est loin d'être un gadget pour Fraternité Matin. Car, tel que conçu, non seulement ce site-portail contribue à booster, c'est-à-dire à donner un coup d'accélérateur à la vente au numéro de Fraternité Matin, notre produit phare, mais il est aussi une plateforme pour vendre tous les autres produits de notre groupe de presse (magazines et autres). Ainsi, à en croire M. Charles Dago, responsable Marketing et Promotion du site, "fratmat.info", malgré la faiblesse actuelle de son chiffre d'affaires, qui trouve son explication dans le manque d'une politique de promotion (le Comité technique de direction s'engage à rectifier le tir), contribue, à sa manière, à la "bonne santé financière" de la Société nationale de presse et d'édition de Côte d'Ivoire (SNPECI). Et ce, grâce à la vente des bannières publicitaires et des annonces classées (petites annonces, nécrologie, etc.) Des espaces consacrés aux "Infos service" auxquelles s'ajoutent de nombreuses actions de promotion, de vulgarisation et de commercialisation.
Selon toujours le responsable Marketing et Promotion du site-portail de Fraternité Matin, fratmat.info offre de nombreux espaces à vendre sur la base d'un tarifaire adapté au budget de communication de toutes les entreprises. Sans oublier les liens sponsorisés (la bourse, l'évolution des cours des matières premières). Autant d'opportunités à même d'assurer plus de visibilité aux entreprises ivoiriennes sur la toile mondiale. C'est la démarche que la Rédaction Internet se propose de suivre pour le reste de l'année 2007, assurée de bénéficier du soutien résolu et engagé du Comité technique de direction. Cette démarche devrait pouvoir commencer par l'affichage systématique, à la Une ou à l'intérieur du journal Fraternité Matin, d'un bandeau avec ce message: "L'information continue sur www.fratmat.info". Cette démarche sera couplée avec l'organisation de jeux-concours sur le serveur vocal du groupe Fraternité Matin, des journées portes ouvertes en direction des écoles, des entreprises, des institutions de la République.
Casimir Djézou
Lucarne : Plus de promotion. L'internet de façon générale et la presse en ligne en particulier, restent aujourd'hui, très peu connus du public ivoirien. Contrairement aux autres moyens de communication (presse écrite, presse audiovisuelle, téléphone...). C'est de façon irrégulière que la majorité des Ivoiriens va sur Internet, généralement pour des préoccupations autres que la recherche de l'information. Qu'elle soit d'actualité, à usage didactique pour les élèves et étudiants ou, encore documentaire en soutien à la réalisation de dossiers et de projets divers.
Brèves
PORTAIL. L'interface du site portail "Fratmat.info" est composé de deux grandes parties: le contenu "Offline" ou contenu papier qui constitue le fonds de commerce et le contenu "Online" spécifique au web. Celui-ci a pour objectif d'entretenir et de fidéliser le lectorat. MODULES. Le contenu "Online" est subdivisé en 6 modules (évolutifs). Il s'agit d'abord des unités d'information qui offrent des informations fraîches au fil de l'eau. A travers les rubriques Flash info, pays profond, dépêches. Ensuite du factuel (qui est la couverture en continu et en temps réel), des grands genres tous les 15 jours, du paquet interactif qui est un moyen d'intéresser les publics selon leurs centres d'intérêt, des infos services en ligne. Il s'agit enfin d'une boutique en ligne, faisant la promotion des produits du groupe Frat Mat, des archives textes et photo. PROMOTION. "fratmat.info" est une vitrine pour vendre les produits du groupe de presse Fraternité Matin. Notamment le quotidien Frat-Mat, les périodiques (Stade d'Afrique, Frat Mat Industrie, Frat Mat Agri, le Magazine de l'Education, et Frat Mat Régions. Un fonds documentaire (textes et photos) riche de 45 ans d'histoire de la Côte d'Ivoire est également disponible. A la grande satisfaction des internautes, composés essentiellement d'étudiants, des diplômés, d'entreprises, de médias internationaux et des amis de la Côte d'Ivoire.